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关于九龙坡区九龙镇大堰社区办事员态度恶劣的投诉

2018-05-31 14:31来源:网络整理   去360搜 BaiDu搜

您好!我是九龙坡区兴堰路的居民,在2017年11月20日上午,我前往九龙坡区九龙镇大堰社区为家人办理2018年的居民医保。在办理时,我询问医保一档180元与二挡450元的区别,以决定办

您好!我是九龙坡区兴堰路的居民,在2017年11月20日上午,我前往九龙坡区九龙镇大堰社区为家人办理2018年的居民医保。在办理时,我询问医保一档180元与二挡450元的区别,以决定办理那种档次。社区服务员彭*态度恶劣,对政策不予解答,并回复“政策不知道,要问自己去社保局问,我们只是代收,要买就买!不买算了。”在我多次询问下,她突然发火,此时旁边的工作人员张*更是手拍桌子怒斥办事群众,更扬言“投诉电话找得到不?我这里有,你打撒”此时,工作人员林*也怒斥办事群众,呵斥办事群众不办滚出去。为了给家人办理医保,我们只能忍气吞声,按以前的价格办理180元的医保,但办事员仍不依不饶,让后面的群众插队,到了我的号时,更以上厕所为由,耽误15分钟后才回来办理。我去过很多社区服务站,从未见过如此为人民群众办事的社区机构,看着墙上“为群众办好事,让群众好办事”的标语,内心无比心疼。特此将情况反映给区政府,希望在以后的日子里,该社区的同志能真心实意的未老百姓办事。

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